ご利用ガイド

白ロムについて

白ロム

携帯ショップでご購入されるよりも大変お得な白ロムについてご説明いたします。

携帯ショップとの違いなど、白ロムをご購入される際の予備知識として、ぜひご覧ください。

白ロムについて

端末ロックに対する補償について

端末ロック

当社では、白ロムの売主の身元を十分に確認の上、遠隔ロックが発生しないよう十分注意を行っております。

しかし万が一当社販売の携帯端末に遠隔ロックがかかり、各キャリアショップでのロック解除が受けられなかった場合でも万全な補償体制がございます。

端末ロックについて

商品について

FAQ

ダイワンテレコムの取り扱っている商品についてご不明な場合は、弊社までお問い合わせ頂くか、Q&Aをご覧ください。

Q&Aはあらかじめ、多くいただくご質問をもとに掲載させていただいております。

よくあるご質問へ

ご注文・ご相談窓口

ご相談窓口

商品のご注文は当サイトからご購入いただくか、お電話によるご注文、または直接ご来店いただくことでお買い求めいただけます。

ご不安やご不明点がございましたら、ご相談窓口までお気軽にご連絡ください。

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会員登録について

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ご購入前の会員登録によりポイントバックサービス等、様々な特典がございます。ご家族の携帯電話などもご購入いただける場合、2回目のお求めが大変お得になります。

また、ご注文時やお問い合わせの際に、名前や住所などを入力する手間が軽減できます。

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お支払い・お届け・返品について

お買い物方法

お支払い方法・お届け・返品についてご案内いたします。

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中古携帯購入のご案内

お支払いについて

銀行振込・クレジット・代金引換・コンビニ/ネットバンク/ATM決済がご利用いただけます。

■銀行振込
三菱東京UFJ銀行 ジャパンネット銀行

銀行

■コンビニ決済
ご利用可能な店舗:セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、セイコーマート、ミニストップ

コンビニ決済

■代金引換

ゆうパック

■クレジット決済
【取扱カード】VISA、Master、JCB、JACCS、OMC、CFカード、イオンカード

対応クレジットカード

※クレジットは一括・分割払い((2/3/5/6/10/12/15/18/20/24回)・リボ払いの選択が可能です。

配送・送料について

■宅急便(ゆうパック)にて発送いたします。

■送料は全国一律500円です(1万円以上のご注文は送料無料)。

■代金引換手数料はご購入代金にかかわらず一律324円です。

■発送のタイミング
・月曜:当日15時までご注文完了(決済完了)の場合は当日発送いたします。
・火曜〜土曜:当日16時までご注文完了(決済完了)の場合は当日発送いたします。

※1 ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。

※2 ご注文後、1週間たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

※3 商品のお届け地域は、日本国内とさせていただきます

■白ロム携帯のお届け時間帯は下記の中からお選び頂けます。

配達時間

返品・交換について

以下条件に該当する場合は、ダイワンテレコムまでご連絡ください。(TEL : 0120-958-461)また、メールでも受付致します。(info@dai-one.jp)

※ 以下条件に当てはまる場合のみ、返品・交換を受け付けております。
  ○初期不良の場合
  ○ご注文と異なる商品をお届けした場合

※ 次の商品の交換はご容赦ください。
  ○保護シールやバーコードをはがした商品
  ○受取りした後に商品に傷をつけた場合

端末ロックに対する補償について

当社では、白ロム(中古携帯)の売主(仕入れ元)の身元を十分に確認の上、遠隔ロックが発生しないよう十分注意を行っております。しかし万が一、当社販売の携帯端末に遠隔ロックがかかり、各キャリアショップでのロック解除が受けられなかった場合、以下の通り補償を設けております。

○ ご購入後無期限
  同等商品の白ロム(中古携帯)と交換、又は代金全額のご返金対応

『白ロム』の端末ロックに関する詳細