遠隔ロック発生時の補償について

当社では、白ロムの売主(仕入れ元)の身元を十分に確認の上、遠隔ロックが発生しないよう十分注意を行っております。しかし万が一、当社販売の携帯端末に遠隔ロックがかかり、各キャリアショップでのロック解除が受けられなかった場合、以下の通り補償を設けております。

※遠隔ロックとは、docomoの"あんしんロック"、 及びsoftbankの"遠隔通信規制"(通称:赤ロム化)です。 操作不良・故障等につきましては上記対象外となります。

※au携帯端末は、auショップでのICロッククリア手続きが必要な為、ロックがかかりませんので、上記対象外となります。

○ ご購入後無期限 同等商品と交換、又は代金全額のご返金対応

◆ドコモ携帯電話のあんしんロックについて
まずは、商品同封の「納品書(またはレシート)」と携帯本体をお持ちの上、 ドコモショップにご持参の上、ロック解除をお願い致します。基本的にドコモショップにて解除が可能ですが、万が一、解除不可の場合は弊社までご連絡ください。前述内容に沿った内容にて保障致します。

◆端末ロックに対する弊社対策について
弊社では、携帯端末買取時に遠隔ロック等の未然防止の為、 買取申込者の身分証の控えを保管しております。 万が一、携帯端末に通信規制が確認された場合は、 弊社からの警察への被害届提出、ならびに各通信キャリアへ報告の上、 買取申込者の方へ端末ロックの解除を要請する旨に承諾いただき、 予め注意を呼び掛け、未然抑止に努めております。


※2010年1月1日以前のご購入商品につきましては、以下の補償内容となっております。

○ ご購入後6カ月間 同等商品との交換、又は代金全額のご返金対応
○ ご購入後7~12か月間 代金50%のご返金対応
○ ご購入後12~18か月間 代金30%のご返金対応
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白ロム・中古携帯販売のダイワンテレコムでは、銀行振込み・クレジット・コンビニ決済・代金引換がご利用いただけます。

■銀行振り込み
三菱東京UFJ銀行 ジャパンネット銀行

銀行

■コンビニ決済
ご利用可能なコンビニエンスストア:セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス

コンビニ決済

■代金引換

佐川急便

■クレジット決済
【取扱カード】VISA、MasterCard、JCB、NICOSカード、UFJカード、DinersClubカード、AMEXカード

対応クレジットカード

※クレジットは一括・分割払い・リボ払いの選択が可能です。カード情報は暗号化され当店ではなく、三菱UFJニコスにて管理されます。

配送・送料について

■宅急便(佐川急便)にて発送いたします。

■送料は全国一律500円です。

■代引き手数料は以下金額になります。
  ○1万円未満 315円
  ○1万円以上~3万円未満 420円
  ○3万円以上~10万円未満 630円
  ○10万円以上~30万円未満 1050円

代金引換額に応じて1件当たり上記サービス手数料が必要です。

■当日17時までご注文いただければ、当日発送、翌日お届け(一部の地域を除いて)いたします。(代金引換、決済完了のお客様)

※1 ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。

※2 ご注文後、1週間たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

※3 商品のお届け地域は、日本国内とさせていただきます

■お届け時間帯は下記の中からお選び頂けます。

配達時間

返品・交換について

商品到着後7日以内に、ダイワンテレコムまでご連絡ください。(TEL : 0120-958-461)また、メールでも受付致します。(info@dai-one.jp)

※ 以下条件に当てはまる場合のみ、返品・交換を受け付けております。
  ○初期不良の場合
  ○ご注文と異なる商品をお届けした場合

※ 次の商品の交換はご容赦ください。
  ○保護シールやバーコードをはがした商品
  ○受取りした後に商品に傷をつけた場合

端末ロックに対する補償について

当社では、白ロムの売主(仕入れ元)の身元を十分に確認の上、遠隔ロックが発生しないよう十分注意を行っております。しかし万が一、当社販売の携帯端末に遠隔ロックがかかり、各キャリアショップでのロック解除が受けられなかった場合、以下の通り補償を設けております。

○ ご購入後無期限
  同等商品との交換、又は代金全額のご返金対応

『白ロム』の端末ロックに関する詳細
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