当社では、白ロムの売主(仕入れ元)の身元を十分に確認の上、遠隔ロックが発生しないよう十分注意を行っております。しかし万が一、当社販売の携帯端末に遠隔ロックがかかり、各キャリアショップでのロック解除が受けられなかった場合、以下の通り補償を設けております。
※遠隔ロックとは、docomoの"あんしんロック"、 及びsoftbankの"遠隔通信規制"(通称:赤ロム化)です。 操作不良・故障等につきましては上記対象外となります。
※au携帯端末は、auショップでのICロッククリア手続きが必要な為、ロックがかかりませんので、上記対象外となります。
| ○ ご購入後無期限 | 同等商品と交換、又は代金全額のご返金対応 |
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◆ドコモ携帯電話のあんしんロックについて
まずは、商品同封の「納品書(またはレシート)」と携帯本体をお持ちの上、 ドコモショップにご持参の上、ロック解除をお願い致します。基本的にドコモショップにて解除が可能ですが、万が一、解除不可の場合は弊社までご連絡ください。前述内容に沿った内容にて保障致します。
◆端末ロックに対する弊社対策について
弊社では、携帯端末買取時に遠隔ロック等の未然防止の為、 買取申込者の身分証の控えを保管しております。 万が一、携帯端末に通信規制が確認された場合は、 弊社からの警察への被害届提出、ならびに各通信キャリアへ報告の上、 買取申込者の方へ端末ロックの解除を要請する旨に承諾いただき、 予め注意を呼び掛け、未然抑止に努めております。
※2010年1月1日以前のご購入商品につきましては、以下の補償内容となっております。
| ○ ご購入後6カ月間 | 同等商品との交換、又は代金全額のご返金対応 |
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| ○ ご購入後7~12か月間 | 代金50%のご返金対応 |
| ○ ご購入後12~18か月間 | 代金30%のご返金対応 |
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白ロム・中古携帯販売のダイワンテレコムでは、銀行振込み・クレジット・コンビニ決済・代金引換がご利用いただけます。
■銀行振り込み
三菱東京UFJ銀行 ジャパンネット銀行
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■コンビニ決済
ご利用可能なコンビニエンスストア:セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス
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■代金引換
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■クレジット決済
【取扱カード】VISA、MasterCard、JCB、NICOSカード、UFJカード、DinersClubカード、AMEXカード
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※クレジットは一括・分割払い・リボ払いの選択が可能です。カード情報は暗号化され当店ではなく、三菱UFJニコスにて管理されます。
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■宅急便(佐川急便)にて発送いたします。
■送料は全国一律500円です。
■代引き手数料は以下金額になります。
○1万円未満 315円
○1万円以上~3万円未満 420円
○3万円以上~10万円未満 630円
○10万円以上~30万円未満 1050円
代金引換額に応じて1件当たり上記サービス手数料が必要です。
■当日17時までご注文いただければ、当日発送、翌日お届け(一部の地域を除いて)いたします。(代金引換、決済完了のお客様)
※1 ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
※2 ご注文後、1週間たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
※3 商品のお届け地域は、日本国内とさせていただきます
■お届け時間帯は下記の中からお選び頂けます。

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商品到着後7日以内に、ダイワンテレコムまでご連絡ください。(TEL : 0120-958-461)また、メールでも受付致します。(info@dai-one.jp)
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○初期不良の場合
○ご注文と異なる商品をお届けした場合
※ 次の商品の交換はご容赦ください。
○保護シールやバーコードをはがした商品
○受取りした後に商品に傷をつけた場合
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当社では、白ロムの売主(仕入れ元)の身元を十分に確認の上、遠隔ロックが発生しないよう十分注意を行っております。しかし万が一、当社販売の携帯端末に遠隔ロックがかかり、各キャリアショップでのロック解除が受けられなかった場合、以下の通り補償を設けております。
○ ご購入後無期限
同等商品との交換、又は代金全額のご返金対応